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消费权益
游乐场小孩骨折如何赔偿?
11-24
律师解析:游乐场玩受伤具体由谁来负责要视具体情况具体分析。如因游乐园的过错造成损害,应当在其过错的范围内向受害者承担赔偿责任。宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、...
超市卖过期食品如何赔偿给消费者?
11-24
律师解析:超市销售过期食品的话,消费者可以要求10倍赔偿,还可以追加赔偿。食品法中规定,赔偿不足1000元的就按1000元的算。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品;消费者除要求赔偿损失外,还...
不退款违反了消费者什么权益?
11-24
律师解析:如果商品不合格,经营者不退款违反了消费者的合法权益。一、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三...
道路运输合同纠纷如何请律师?
11-23
律师解析:依法律规定,请律师的具体步骤如下:1、到正规的律师事务所聘请有资质的律师。查验律师的执业证,看其是否在有效期内,是否经过司法行政机关的年审注册;2、签订代理合同时,仔细查看双方权利、义务的条款和交费的项目、...
什么是经营者接受监督义务
07-03
律师解析:经营者接受消费者监督的义务,是指经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督,经营者可以具体通过公布监督电话和投诉信箱等方式接受消费者监督。相对应的,消费者也享有对其购买的商品或...
在游乐场受伤什么负责?
11-24
律师解析:首先,游乐场的管理人,对景区的游客负有安全保障义务,其未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。其次,如果受伤人是完全民事行为能力人,对其行为具有风险认知的义务,因此也许在自己的过失行为中承担自己...
生产有害食品罪由哪些构成
06-27
律师解析:生产有害食品罪有如下四个构成要件:1、主体为一般主体;2、主观方面只能由故意构成;3、客体包括国家对食品卫生的监督管理秩序和不特定多数人的生命、健康权;4、客观方面为违反国家食品卫生管理法规,对生产、销售的...
平台未尽审查义务承担责任吗?
11-24
律师解析:平台没有尽审查义务,要承担责任。网络餐饮服务平台经营者未依法对入网餐饮服务提供者进行实名登记、审查许可证,或者未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务,使消费者的合法权益受到损害,消费者有权主张网络...
假冒化妆品怎么办
06-28
律师解析:假冒化妆品的处理:1、构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的,一般情况下,会判处三年以下有期徒刑或拘役,并处或单处销售金额百分之五十至二倍的罚金。2、销售不符合卫生标准的化妆品罪,是指销售明知是不符合卫...
《民法典》商家辱骂消费者怎么处理
07-06
律师解析:依照《民法典》规定,商家辱骂消费者的,消费者首先可以与商家协商,要求商家对消费者赔礼道歉,辱骂情节严重的,除承担相应的民事责任外,工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告。...
洗浴中心合同霸王条款不退费如何协商
05-04
律师解答:先协商,不成再投诉或诉讼。律师解析:先协商,不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意;2、若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费...
民法典污染物制造者是否应当承担侵权责任
05-28
律师解答:应当承担。律师解析:按照《民法典》规定,污染物制造者应当承担侵权责任。因污染环境造成损害的,污染者应当承担侵权责任。因污染环境发生纠纷,污染者应当就法律规定的不承担责任或者减轻责任的情形及其行为与损害...
药店不让退药违法吗?
11-24
律师解析:药店不让退药不违法。药品跟一般的商品不一样,因此不可以根据《消费者权益保护法》的规定来看,也不适用相应的无理由退货规定。如果退药是因为药品质量有问题的,那么药店不退就是违法的;如果是因为其他原因要求退...
运输公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿
06-11
律师解析:运输公司老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费者协...
汽修厂违约拖着不肯退钱如何赔偿
06-14
律师解析:汽修厂违约,主要有以下五条解决途径:一、与经营者协商解决;二、请求消费者协会调解;三、向有关行政部门申诉;四、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五、直接向人民法院提起诉讼。根据我国相关法律规定,面对机...
民法典暖气漏水能如何索赔
05-04
律师解析:民事赔偿,只限于实际损失为限(包括物的实际损失,关联损失,重作,修复所产生的费用及人的误费)。按规定,不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光...
借贷公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿
06-22
律师解析:借贷公司老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费者协...
侵犯消费者知情权处理
04-25
律师解析:侵犯消费者知情权的,消费者可以主张商品价款三倍的惩罚性赔偿。即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三...
抵押合同的主要内容抵押物应当符合哪些条件
07-03
律师解析:下列内容:1、债权的种类和数额;2、履行债务的期限;3、财产名称、数量;4、担保的范围。下列条件:应当具有特定性、应当具有交换价值和可让与性、不因继续使用收益而损毁其本来的价值与形态、应当是能够以登记的方式...
买了人防车位怎么退
06-22
律师解析:全款买了人防车位:1、应该找开发商协商处理;2、如果与开发商协商无果,可以到法院进行起诉,通过法律途径解决问题。人防车位不同于其他车位,它在法律上是不允许买卖的,由于其特殊性,业主在购买了人防车位之后,其车位产...
卖家多发货不给退回犯法吗?
11-24
律师解析:首先,卖家多发货按照如下原则处理:出卖人多交标的物的,买受人可以接收或者拒绝接收多交的部分。买受人接收多交部分的,按照约定的价格支付价款;买受人拒绝接收多交部分的,应当及时通知出卖人。对于多交付的货物产生...
直播间欺骗消费者怎么投诉?
12-13
律师解析:在直播平台购买的物品有问题,可以向电商平台进行投诉,也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉,工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查,如果发现事情属实的话,会要求卖家和电商平台对受害者...
服装公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿
04-25
律师解析:服装公司老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费者协...
假冒化妆品应该如何办
06-28
律师解析:假冒化妆品的处理:1、构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的,一般情况下,会判处三年以下有期徒刑或拘役,并处或单处销售金额百分之五十至二倍的罚金。2、销售不符合卫生标准的化妆品罪,是指销售明知是不符合卫...
游乐场违约拖着不肯退钱如何赔偿
06-22
律师解析:游乐场违约,主要有以下五条解决途径:一、与经营者协商解决;二、请求消费者协会调解;三、向有关行政部门申诉;四、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五、直接向人民法院提起诉讼。根据我国相关法律规定,面对机...
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