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1、客服电话预挂失：发现医保卡丢失后，第一时间拨打服务热线电话12333进行预挂失，以免医保卡里的资金被他人盗刷；2、办理正式挂失手续：确认医保卡无法找到后，个人应携带本人身份证前往当地的社保服务大厅，向工作人员申请正式挂失医保卡。法律依据：《社会保险法》
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